FAQ
Q
返品交換、返金について
A
不備や欠損などがございましたら、商品到着後１週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
不良品以外でのお客様のご都合による返品交換、返金などには対応致しかねます。（イメージと違う、サイズが合わない、注文を間違えたなど）
Q
お届け日数について
A
ご購入日から７日以内での発送となります。
予約商品などで７日以上かかる場合は、商品ページに発送開始日を記載していますのでご確認ください。
最短で当日発送をしておりますが、クレジットカード決済の場合は３営業日をあけての発送とさせていただいております。早めの発送をご希望の方はクレジットカード以外での決済がおすすすめです。
Q
お問い合わせについて
A
お問い合わせフォームよりお願いいたします。
ご返信には２,３日程いただいております。（土日祝含まない）
Q
領収書について
A
ご希望の場合は購入時の備考欄に記載をいただくか、お問い合わせフォームよりご連絡お願いたします。購入者と領収書の宛名が異なる場合は、ご希望の宛名を記載ください。商品発送後、メールにて電子書類でお送りいたします。
Q
実店舗について
A
下記店舗で一部商品を取り扱いしております。
ROYAL FLASH 神宮前 店
ROYAL FLASH 梅田 店
ROYAL FLASH 名古屋 店（期間限定）
ROYAL FLASH福岡 VIORO天神 店（期間限定）